ALGEMENE VOORWAARDENInhoud reglement 1. Reglement Lodge op de Berg
2. Reserveringsvoorwaarden
2.1. Reservering
2.2. Capaciteit lodges
2.3. Bezoekers
2.4. Dieren
2.5. Wijziging of annulering
2.6. Veiligheid
2.7. Aansprakelijkheid
2.8. Borg
2.9. Geschillen
3. Leefregels
3.1. Zorg voor het domein
3.2. Beperkte toegankelijkheid
3.3. Eindschoonmaak
3.4. Vuur
3.5. Hottub
3.6. In- en uitchecken
1. Reglement Lodge op de Berg Het domein "Lodge op de Berg'' gelegen in de Stukkenstraat 10, 3960 Bree (België), wordt beheerd door de onderneming ''Op de Berg'' met btw nr. BE0842.154.097.
Dit reglement (reserveringsvoorwaarden en leefregels) dient te worden gerespecteerd door alle gasten en bezoekers op het domein. Door het betalen van de factuur verklaart de huurder de reserveringsvoorwaarden en leefregels te kennen en ze te aanvaarden.
2. Reserveringsvoorwaarden 2.1. Reservering .
De prijzen zijn inclusief:
- verblijf lodge;
- prijs voor het aantal personen waarvoor de lodge is voorzien;
- water- en elektriciteitskosten;
- toeristenbelasting;
- eindschoonmaak;
- administratieksosten;
- btw (dit kan je terugvinden op de factuur).
De prijzen zijn exclusief:
2.2. Capaciteit lodges Het aantal personen per lodges (zoals vermeld op de website) stemt overeen met de maximaal toegelaten bezetting, rekening houdend met de beschikbare voorzieningen. Met het oog op de veiligheid en de verzekering mag dat aantal niet overschreden worden. Degene die de reservering boekt en betaalt is verantwoordelijk voor het naleven van de leefregels en het betalen van de facturen.
2.3. Bezoekers Er zijn geen bezoekers toegestaan op het domein, buiten diegene die geboekt hebben (lodges). Hierop kunnen uitzonderingen worden toegelaten maar deze moeten dan ruim op voorhand schriftelijk zijn aangevraagd door de huurder. Vervolgens moet dit schriftelijk zijn goedgekeurd door Lodge op de Berg.
In geval er bezoekers worden toegestaan moeten wij op voorhand een schriftelijk overzicht krijgen van deze bezoekers. (voornaam - naam - leeftijd - reden van bezoek).
2.4. Dieren Het meebrengen van (huis)dieren is niet toegestaan op het domein van Lodge op de Berg.
2.5. Wijziging of annulering Elke annulering moet steeds schriftelijk gebeuren. Een aangetekende brief en e-mail zijn geldig. Voor een annulering zijn onderstaande bepalingen geldig:
Voor iedere annulering, enkel van toepassing via directe boeking bij Lodge op de Berg (volledig of gedeeltelijk) door jezelf, vooraf aan je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn: · Annulering
tot 6 maanden vóór de datum van aankomst: kosteloos;
· Annulering tussen
6 maanden en 3 maanden vóór de datum van aankomst: 40% van de reservering zal worden ingehouden;
· Annulering tussen
3 maanden en 2 maanden vóór de datum van aankomst: 50% van de reservering zal worden ingehouden;
· Annulering tussen
2 maanden en 1 maand vóór de datum van aankomst: 60% van de reservering zal worden ingehouden;
· Annulering binnen de
30 dagen vóór de datum van aankomst: 100% van de reservering zal worden ingehouden.
Voor iedere wijziging/annulering door Lodge op de Berg zelf, vooraf aan je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn: · Lodge op de Berg behoudt zich het recht om je verblijf te annuleren omwille van veiligheidsredenen. Dit kan zijn een weerswaarschuwing die waarschuwt voor weersomstandigheden onafhankelijk van onze wil, zoals noodweer, storm of onweer.
· Indien dit van toepassing is zullen we je vragen je verblijf uit te stellen tot een latere datum, die valt binnen de daaropvolgende 12 maanden, of we kunnen het bedrag, door jou betaald, volledig aan jou terugbetalen.
Voor iedere wijziging/annulering door Lodge op de Berg
zelf, op het moment zelf van je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn: · Lodge op de Berg behoudt zich het recht om je verblijf te annuleren omwille van veiligheidsredenen. Dit kan zijn een weerswaarschuwing die waarschuwt voor weersomstandigheden onafhankelijk van onze wil, zoals noodweer, storm of onweer.
· In dit geval zullen we je een alternatief verblijf voorgestellen, zonder meerkosten, onder voorbehoud van de beschikbaarheid. Je zal een terugbetaling ontvangen van het verschil in prijs.
Voor iedere wijziging/annulering door jezelf, op het moment zelf van je verblijf zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn: Indien je op het ogenblik van aankomst zelf weigert/nalaat je verblijf te betreden omwille van welke redenen dan ook zal je geen enkele vergoeding kunnen terugeisen.
2.6. Veiligheid Gasten en bezoekers: · De lodges en het domein houden altijd een zeker risico in omwille van constructies op hoogte, trappen, het maken van kampvuur, gebruik van BBQ,... Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen veiligheid maar zeker de veiligheid van je kind(eren).
· Het betreden van de lodges is volledig op eigen risico in geval van volgende situaties: zwangerschap, mensen met een beperking, diabetes, hoogtevrees, somnambulisme, epilepsie, hartproblemen, niet gecorrigeerd verlies van het gezichtsvermogen omwille van veiligheidsredenen en elke andere medische aandoening waarbij de persoon in kwestie de controle over zichzelf kan verliezen.
Waardevolle voorwerpen: · Waardevolle voorwerpen laat je best niet achter in je verblijf. Lodge op de Berg kan niet aansprakelijk gesteld worden voor diefstallen die gepleegd worden.
Alcohol, roken en drugs: · Het is strikt verboden zich "onder invloed van alcohol en drugs" te bevinden in de lodges, op de terrassen, in de toegangen (de trappen, ladders, bruggen), aan de vuurplaatsen, aan de vijver en aan de BBQ, op het domein.
· Roken in de lodges is strict verboden.
· Je kan roken op het terras, maar het is strikt verboden om peuken in de natuur achter te laten. Een asbakje voor je peuken zal in elke lodge aanwezig zijn. Het is verboden te roken wanneer een code rood of oranje door de brandweer is uitgegeven.
2.7. Aansprakelijkheid Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor:
· Diefstal, verlies of schade, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf op het domein en/of in de lodge;
· Bij het niet juist gebruiken van de lodges en het niet juist achterlaten van de lodges kan Lodge op de Berg aanvullende (schoonmaak-/herstel-)kosten aanrekenen;
· Ongevallen;
· Het onklaar raken of buiten werking stellen van technische apparatuur en het uitvallen of sluiten van voorzieningen op het domein;
· De huurder en degene die hem of haar vergezellen, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade die voor Lodge op de Berg en/of enige derde zal ontstaan als direct of indirect gevolg van hun verblijf, ongeacht of dit werd veroorzaakt door handelen of nalaten van henzelf dan wel van derden die zich door hun toedoen op het domein bevinden alsmede van alle schade die veroorzaakt is door enig zaak die zij onder zich hebben.
Door het aanvaarden van deze algemene voorwaarden, verklaar je te beseffen dat je verblijf zich afspeelt in de vrije natuur, met alle minder aangename verrassingen die daaruit kunnen voortvloeien: wisselvallige weersomstandigheden, aanwezigheid van insecten, vogels en zoogdieren in de nabijheid van de lodges, terrasen, kampvuurplaatsen, parking en mogelijk zelfs in de lodge.
2.8. Borg Als er geen schade, uitzonderlijke schoonmaakkosten of verlies kan worden vastgesteld, wordt de borg binnen de 14 dagen teruggestort. Echter, indien wel schade of verlies kan worden vastgesteld, dan behoudt Lodge op de Berg zich het recht voor om een deel of de gehele borg in te houden.
2.9. Geschillen Alle klachten in verband met je verblijf moeten per aangetekende brief met ontvangstbewijs binnen 15 dagen na je verblijf verzonden worden.
Alle geschillen omtrent de naleving van dit reglement zullen beslecht worden door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Tongeren en volgens het Belgisch recht.
3. Leefregels 3.1. Zorg voor het domein · Draag zorg voor gebouwen, materiaal, meubilair en plantgoed;
· Spring zuinig om met water en energie;
· Laat nooit afval achter, werp nooit afval op de grond of in de natuur;
· Verwijder eigen (spel)bewijzering;
· Huisdieren zijn niet toegelaten;
· Een geluidsinstallatie is bedoeld voor eigen groep, pas het volume aan
· Respecteer de stilte tussen 22 en 8 uur.
3.2. Toegankelijkheid · Auto's dienen geparkeerd te worden op de parking van elke lodge;
3.3. Eindschoonmaak We vragen je om de lodges in dezelfde staat achter te laten als dat je ze gekregen hebt en volgens onderstaande richtlijnen.
De lodges dienen als volgt te worden achtergelaten:
· Afval sorteren en naar het sorteerpunt brengen ter hoogte van de oprit;
· Alles terug plaatsen zoals je de lodge hebt ontvangen:
o Meubilair terug op de juiste plaats
o Keukengerief op de juiste plaats terug plaatsen
o Vaatwasmachine uitladen
o Bedden netjes achterlaten
· De lodge volledig vegen
· Linnen in de badkamer verzamelen
Indien de lodge zodanig wordt achtergelaten dat een uitzonderlijke schoonmaak vereist is, zullen tevens extra bijkomende kosten worden aangerekend voor het sorteren van niet juist gesorteerd afval, opruimkosten, wasserijkosten,....
3.4. Vuur · Vuur maken kan enkel wanneer er geen code oranje, rood van toepassing is.
· Vuur maak je alleen op de voorziene plaatsen (vuurschaal).
· Indien je vuur maakt op de voorziene plaatsen moet je volgende regels in acht nemen:
o Nooit onbemand
o Vuur volledig doven indien je weggaat van de vuurplaatsen
o Assen in de vuurschaal laten liggen en zeker niet weggooien in de natuur
· Het is strict verboden een open vuur te maken
3.5. Hottub De hottub is niet standaard inbegrepen in de boeking van onze lodges. Een dagsessie start vanaf 17u of later en eindigt ten laatste om 23u. Reservering dient 24u vooraf geregeld te worden om ervoor te zorgen dat de hottub door Lodge op de Berg tijdig verwarmd en schoongemaakt kan worden. De hottub wordt voorverwarmd door middel van brandhout en/of de warmwaterboiler van de lodge. Dat betekent dat er tijdens het opwarmen van de hottub en enkele uren daarna geen / minder warm water gebruikt kan worden in de lodge, bijvoorbeeld voor het douchen. Tijdens extreem droge perioden, vorst of hevige wind (vanaf 4 Beaufort) wordt de hottub niet verhuurd vanwege brand- en/of vorstgevaar en lichamelijke en/of materiële schade.
Bij het gebruik van de hottub dienen gasten zich aan specifieke veiligheids- en gebruiksvoorschriften te houden, zoals beschreven in de algemene voorwaarden hieronder. Ouders worden met nadruk gewezen op de verantwoordelijkheid om kinderen te allen tijde te begeleiden, en gebruikers worden eraan herinnerd voorzichtig om te gaan met open vuur en hete oppervlakken. Gebruik van de hottub is altijd op eigen risico, en gasten die boeken, verklaren akkoord te gaan met de onderstaande voorwaarden. De algemene voorwaarden hieronder behandelen onder andere de reservering en huurperiode, gebruiksregels, verantwoordelijkheden van de huurder, veiligheidsmaatregelen en aansprakelijkheid. Door deze voorwaarden strikt na te leven, wordt niet alleen de veiligheid van alle gebruikers gewaarborgd, maar blijft ook de hoogwaardige kwaliteit van de faciliteit behouden.
1. Toepasselijkheid 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, hoe ook genaamd, tussen Lodge op de Berg en huurder.
2. Huurperiode2.1. Een dagsessie start vanaf 17u of later en eindigt ten laatste om 23u.
2.2. Tijdens extreem droge perioden, vorst of hevige wind (vanaf 4 Beaufort of meer) wordt de hottub niet verhuurd vanwege risico op brand- en/of vorstgevaar en lichamelijke en/of materiële schade.
3. Verplichtingen van de huurder3.1. Huurder reserveert de hottub minstens 24u van tevoren.
3.2. Huurder dient de hottub zorgvuldig en overeenkomstig de bedieningsvoorschriften die aan
huurder bij aanvang zijn medegedeeld, te behandelen en te gebruiken en geen veranderingen aan de hottub aan te brengen.
3.3. Huurder dient aanspraken van derden op de hottub af te wijzen en Lodge op de Berg terstond daarvan op de hoogte te stellen.
3.4. Huurder verklaart in het bezit te zijn van een BA-verzekering.
4. Betaling4.1. Indien niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen, wordt de betaling gedaan vóór gebruik.
4.2. Indien huurder nalaat binnen de gestelde termijn de factuur te voldoen is huurder zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
5. Waarborg5.1. De waarborg wordt vooraf per overschrijving betaald. Na de huur worden de materialen gecontroleerd en wordt de waarborg terug betaald als alles in orde is.
5.2. Mochten er gebreken vastgesteld worden, wordt dit met de waarborg verrekend. Zijn de kosten niet gedekt met de waarborg is Lodge op de Berg gerechtigd om achteraf een factuur te sturen van de herstellingen.
6. Gebruiksvoorwaarden huurder6.1. Alle gehuurde materialen dienen door de huurder op zorgvuldige wijze gebruikt te worden. Eventuele verstrekte aanwijzingen of gebruiks- voorwaarden dienen ten alle tijden te worden nageleefd. De huurder is ten volle verantwoordelijke voor de gehuurde materialen gedurende de huurperiode.
6.2. Schade aan de gehuurde materialen, ontstaan tijdens de huurperiode dienen direct te worden gemeld aan Lodge op de Berg.
6.3. De huurperiode vangt aan vanaf de dag zoals omschreven op de huurovereenkomst en eindigt pas na terug ontvangst en controle door de verhuurder van alle gehuurde materialen uit de overeenkomst.
6.4. Het is de huurder verboden wijzigingen of reparaties uit te voeren of te laten uitvoeren alleen dan na overleg en uitdrukkelijke toestemming door Lodge op de Berg.
6.5. De huurder gebruikt uitsluitend het meegeleverde brandhout. Het verbranden van minderwaardig hout of materialen is verboden. Het vuur mag uitsluitend aangestoken worden met de meegeleverde aanmaakblokjes.
6.6. De huurder is ervan overtuigd de nodige veiligheidsvoorschriften na te leveren. Schade veroorzaakt door een ongeluk of onjuist gebruik zijn voor rekening van de huurder.
6.7. Het gebruik van de hottub is op eigen risico. Gezondheidsproblemen dient u vooraf te laten vaststellen door een arts.
6.8. Kinderen dienen vergezeld te zijn door een volwassene.
7. Opwarmen van de hottub7.1. De hottub wordt door Lodge op de Berg opgewarmd tot maximaal 38 °C door middel van hout en/of warmwaterboiler van de lodge. Dat betekent dat er tijdens het opwarmen van de hottub en enkele uren daarna geen / minder warm water gebruikt kan worden in de lodge, bijvoorbeeld voor het douchen.
7.2. De kachel mag niet aangemaakt worden als het water niveau niet boven het bovenste wateruitlaat van de kachel is. Doe je dit wel, kan de kuip en kachel scheuren.
7.3. Laat het water nooit boven de 40 °C! Dit is eerst en vooral schadelijk voor jezelf (kan al lichte brandwonden veroorzaken , maar kan ook schade brengen aan de hottub en kachel (kachel kan hierdoor scheuren). Gebeurt dit toch, vul de hottub dan onmiddellijk bij met koud water.
7.4. AIs het water in de hottub rond de 30 a 35 °C is, mag de kachel stillaan doven. Steek je toch hout bij, zal de temperatuur veel te hoog worden. LET OP! De temperatuur van het water mag niet boven de 40°C gaan. Dit kan schade veroorzaken.
7.5. Zolang de kachel aan is en gloed heeft, zal het water stillaan blijven opwarmen. Peddel geregeld in het water zodat de temperatuur zich kan vermengen.
7.6. Check altijd eerst de thermometer voor je erin gaat!
7.7. Moest na verloop het water terug te koud zijn, kan je altijd de kachel terug even aanmaken. Let op! De tweede keer is hij veel sneller op temperatuur. Moest de temperatuur plots te hoog zijn, vul de hottub bij met koud water.
8. Persoonlijke veiligheid huurder8.1. Raak bij het verwarmen van de hottub de kachel niet aan, kom niet te dicht bij de kachel, dit kan erg heet worden.
8.2. Laat de gevulde hottub nooit zonder toezicht achter. Moet je je hottub toch verlaten? Zorg ervoor dat het vuur in de kachel gedoofd is en dat de hottub beveiligd is met een harde afdekking. Als je niet beschikt over een harde afdekking, zorg er dan voor dat de hottub volledig leeg is.
8.3. Kinderen mogen niet zonder toezicht in de buurt van de hottub komen en mogen nooit alleen achtergelaten worden in of in de buurt van de hottub.
8.4. Stap altijd langzaam in en uit de hottub, het oppervlak van de badkuip kan glad zijn.
8.5. Spring nooit in de hottub en stel het niet bloot aan onbedoelde lasten, dit kan lichamelijk letsel veroorzaken en/of schade aan de hottub toebrengen.
8.6. Houd om uitdroging en/of warmte-gerelateerde ziektes te voorkomen bij gebruik van de hottub, het badwater onder een temperatuur van +39°C en drink regelmatig.
8.7. Controleer altijd de temperatuur van het water met uw hand alvorens de hottub te betreden.
8.8. Zwangere vrouwen, zuigelingen en iedereen met gezondheidsproblemen die medische zorg hebben, moeten een arts raadplegen alvorens de hottub te betreden.
8.9. De hottub dient niet gebruikt te worden als men onder invloed van alcohol, verdovende middelen, drugs en/of medicijnen is.
8.10. De hottub is ontworpen voor een voorgenomen maximale aantal van 6 personen. Een groep die dit aantal overschrijdt kan lichamelijk letsel veroorzaken en/of schade aan de hottub toebrengen.
9. Aansprakelijkheid9.1. Huurder is aansprakelijk voor alle schade die verhuurder lijdt als gevolg van verkeerd gebruik, beschadiging, vermissing, verlies, vernietiging en/of diefstal van de gehuurde materialen, opgetreden of veroorzaakt tijdens de huurperiode. Daaronder wordt niet verstaan schade als gevolg van normaal gebruik, ook al blijkt deze schade pas tijdens inspectie door verhuurder na afloop van de huurperiode. Ook sporen van drank, etenswaren, kauwgom, kaarsen, rook- of schroeivlekken vallen onder de verantwoordelijkheid van de huurder.
9.2. Huurder is aansprakelijk voor alle schade die tijdens de huurperiode is ontstaan met of door het materieel. De eventuele schade wordt verrekend met de waarborg of er wordt een berekening gedaan van een schadevergoeding.
9.3. Indien huurder in gebreke blijft met betrekking tot het nakomen van deze voorwaarden, zullen alle door verhuurder te maken of gemaakte kosten, inclusief alle gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten voor rekening van huurder komen.
9.4. In geval van geschillen zijn exclusief de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Tongeren bevoegd.
9.5. Indien verhuurder aansprakelijk is voor de door huurder geleden schade, dan is deze aansprakelijkheid nooit hoger dan het bedrag van de directe schade tot een maximum van de huurprijs. Verhuurder is niet aansprakelijk voor indirecte en/of gevolgschade.
10. Verzekeringen10.1. Huurder engageert zich om in geval van schade t.g.v. onverantwoord gebruik of ongeval, met onmiddellijke ingang, de verzekeringsmaatschappijen te informeren en de procedure tot schadevergoeding op te starten.
11. Opzegging/ontbinding11.1. Deze huurovereenkomst kan door verhuurder met onmiddellijke ingang worden opgezegd als huurder enige verplichting uit deze overeenkomst niet nakomt.
12. Eigendomsvoorbehoud12.1. De door huurder gehuurde materialen blijven ten alle tijden eigendom van verhuurder.
12.2. Huurder is aansprakelijk voor alle schade van derden op de gehuurde materialen van verhuurder.
12.3. Het is de huurder verboden de gehuurde materialen te verpanden of te verhuren.
3.6. In- en uitchecken · Inchecken kan vanaf 17u plaatsvinden.
· Uitchecken gebeurt vóór 11u
Bij laattijdig verlaten van de lodge wordt minimaal €100 aangerekend. Bij het niet terugbrengen van de sleutel van de lodge wordt €30 aangerekend per sleutel.
